Les soins sont assurés par une équipe pluridisciplinaire (médecin coordonnateur, infirmières jour et nuit, aides soignantes et agents hospitaliers, ergothérapeutes et kinésithérapeutes)

Le suivi médical diffère selon les secteurs : les médecins intervenant sur les unités d’U.S.L.D. sont des praticiens hospitaliers, en revanche les résidents d’E.H.P.A.D. sont majoritairement pris en charge par des médecins libéraux qu’ils sont libres de choisir.

Le projet personnalisé réalisé pour chaque résident définit la prise en charge globale adaptée à ses besoins, ses goûts et sa volonté. Il est élaboré conjointement par l’équipe soignante et la personne âgée.